Seamos honestos, con contadas excepciones, como por ejemplo la de Old Spice que rompió todos los moldes, la publicidad está probando ser una de las más grandes víctimas del Darwinismo Digital…
Customer Experience
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Customer Experience Marketing Redes SocialesNo vendemos productos, no vendemos servicios… ¡Vendemos experiencias! | Pablo Bermúdez
¿Parece una idea sumamente fácil de digerir no? Lo lógico debería ser que si las marcas hacen tan grandes inversiones en marketing, publicidad, redes sociales y relaciones públicas, deberían no solo…
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Customer Experience MarketingTen mucho cuidado… ¡La Experiencia del Consumidor se rompe por el eslabón más débil!
Vivimos una nueva era en lo que respecta a la forma en que las marcas y las empresas venden hoy. Nos guste o no, esté nuestra empresa o nuestra marca lista…
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Customer Experience Redes Sociales¡La Revolución del Consumidor ha llegado! ¿Ya diseñaste el Customer Journey que vivirán tus clientes?
En un mercado globalizado como el actual, súper influenciado por las conversaciones que se generan en los ámbitos digitales es sorprendente darnos cuenta que muchas empresas, es casi seguro la mayoría…
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Customer Experience MarketingCustomer Experience: La disciplina más importante a desarrollar en marketing
Hace tiempo que en nuestra labor como consultores de marketing digital venimos recomendándole a nuestros clientes el desarrollo de estrategias holísticas, de 360 grados, que le permitan a sus clientes disfrutar…
